
O Governo da Bahia enfrentava o desafio de gerenciar as demandas de saúde estadual. A complexidade da gestão de urgências, emergências e vagas hospitalares exigia uma solução eficaz que considerasse a gravidade dos casos e não apenas a proximidade geográfica, para garantir o atendimento médico necessário em tempo hábil.
Além disso, havia uma necessidade de automatizar e agilizar os processos internos das Policlínicas do Estado, garantindo a padronização e alinhamento dos serviços de saúde pública, o que exigia uma tecnologia robusta e eficiente.
A Solução: SIGES – Sistema Integrado de Gestão de Saúde
Para atender a essa demanda, o Governo da Bahia implementou o SIGES (Sistema Integrado de Gestão de Saúde), uma plataforma digital estratégica voltada para a gestão eficiente da saúde pública em todo o estado. O sistema foi desenvolvido com uma série de funcionalidades inovadoras que visam otimizar a operação das unidades de saúde e melhorar a experiência dos pacientes.
Funcionalidades do SIGES
O SIGES abrange diversas áreas da gestão de saúde pública, oferecendo soluções integradas para diferentes processos e serviços:
- Gestão de Ambulatório: agendamento e acompanhamento de atendimentos médicos.
- Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP): armazenamento digital de informações médicas, promovendo agilidade no acesso e compartilhamento de dados.
- Faturamento (Captação da Produção): registro de serviços prestados para garantir a transparência financeira.
- Comunicação (Sinalização Digital): informações em tempo real sobre os processos e procedimentos para pacientes e profissionais.
- Gestão da Qualidade: Monitoramento e melhoria contínua dos serviços de saúde.
- Internação (Agendamento Cirúrgico): agendamento de cirurgias com base na urgência e disponibilidade.
- Urgência e Emergência: gestão eficiente de situações críticas.
- Acolhimento e Classificação de Risco: triagem dos pacientes com base na gravidade.
- Gestão de Suprimentos (Almoxarifado, Estoque e Inventário): Controle e reposição de materiais médicos e hospitalares.
- Farmácia e Laboratório: Gerenciamento de medicamentos e exames laboratoriais.
- Custos: análise de custos para otimização de recursos.
- Manutenção de equipamentos: garantia de funcionamento adequado dos dispositivos médicos.
- Indicadores (Sala de Situação): painéis de controle para monitoramento de indicadores de saúde.
- Cadastro itegrado: banco de dados centralizado de pacientes e profissionais.
- Transporte sanitário: gerenciamento eficiente de transporte para pacientes.
O Papel da Freire Tecnologia no Projeto
A Freire Tecnologia, com sua expertise em desenvolvimento de software e soluções customizadas, foi a responsável pelo desenvolvimento do SIGES. A empresa se destacou pela capacidade de entregar uma plataforma robusta, personalizada e altamente integrada, capaz de atender às complexas necessidades de um sistema de saúde estadual.
A Freire Tecnologia utilizou metodologias ágeis para garantir que o SIGES fosse entregue dentro do prazo e atendesse às exigências do governo. A equipe de desenvolvedores e analistas trabalhou em estreita colaboração com os gestores da saúde pública para adaptar o sistema às particularidades do setor, como a classificação de risco de urgências e emergências e a gestão de vagas hospitalares de forma equitativa.
Resultados e Impactos
A implementação do SIGES trouxe uma série de benefícios concretos para a saúde pública da Bahia, incluindo:
- Agilidade no atendimento: a automação dos processos internos reduziu significativamente os tempos de espera e aumentou a eficiência dos atendimentos nas Policlínicas e hospitais.
- Melhoria na gestão de vagas: o sistema possibilitou a alocação de vagas hospitalares com base na gravidade dos casos, garantindo que os pacientes mais graves fossem atendidos com maior rapidez.
- Padronização de serviços: a integração das diferentes áreas de gestão proporcionou uma operação mais fluida e alinhada, com a padronização dos processos de saúde em todo o estado.
- Eficiência no uso de recursos: o controle de custos e a gestão de suprimentos ajudaram a otimizar o uso de recursos materiais e financeiros nas unidades de saúde.
SIGES | Fábrica de Software
O SIGES é um exemplo notável de como a tecnologia pode transformar a gestão de saúde pública. Graças à expertise da Freire Tecnologia, que atuou como parceira de desenvolvimento e inovação, o Sistema Integrado de Gestão de Saúde da Bahia se tornou uma solução robusta e eficaz para otimizar o atendimento e salvar vidas.
Esse caso de sucesso demonstra a importância de parcerias estratégicas entre o setor público e empresas de tecnologia, que, juntas, são capazes de criar soluções inteligentes e de grande impacto social. A Freire Tecnologia, com sua experiência em desenvolvimento de software sob medida, provou ser uma parceira essencial na transformação digital da saúde pública da Bahia.